Technical Support Engineer/Mitarbeiter Technischer Support
Job Type: Full-time/ Vollzeit
Location: Nurtingen, Germany / Nürtingen, Deutschland
About us
Arden Software is an industry-leading software house providing bespoke CAD/CAM and design workflow solutions to the packaging industry. Our Impact CAD software is used globally by packaging designers and die-makers.
We have teams around the world and are looking for a full-time Technical Support Engineer to join one of our growing European divisions based in Nurtingen, Germany.
Technical support engineer
Your responsibilities
- Providing technical support and trouble-shooting to our new and existing customer accounts across our software products
- Delivering software training for customers including online, at customer sites and in-house at our brand-new European training centre
- Configuration and installation of our software according to customer requirements
- Programming of macros/scripts or plugins according to customer specifications.
Job requirements
- Qualified in a relevant IT or software subject
- Knowledge of one of the areas of SQL databases, network or HTML
- An interest in programming in VBS, VB.NET or C#
- Good English language skills, both spoken and written
- A good communicator with the ability to work both as part of a team and autonomously
- A willingness to travel
Arden Software Germany (ASDE) is based at the brand new, state-of-the art Gate One development in Stuttgart – an exclusive business park targeted at the tech sector.
You’ll be joining a dynamic and forward-thinking team with opportunities to grow and develop.
To apply, please send your CV to Frank Haustein fhaustein@ardensoftware.com You can also contact Frank to find out more about the role.
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Arden Software ist ein branchenführendes Softwarehaus das maßgeschneiderte CAD/CAM und Design-Workflow Lösungen für die Verpackungsindustrie anbietet. Für unseren Standort in Nürtingen suchen wir Verstärkung.
Mitarbeiter Technischer Support
Ihr Aufgabengebiet
- Technischer Support unserer Softwareprodukte.
- Softwareschulungen für unsere Kunden (im Haus / Online / vor Ort)
- Konfiguration der Software zur Ansteuerung von Produktionsmaschine
- Programmierung von Makros/Scrips oder Plugins nach Kundenspezifikation.
Ihren Qualfifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
- Kenntnisse in einem der Bereiche SQL-Datenbanken, Netzwerk oder HTML
- Interesse an Programmierung in VBS, VB.NET oder C#
- Gute englische Sprachkenntnisse
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise, Teamgeist und Engagement
- Reisebereitschaft
Es erwartet Sie ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Entwicklungsspielraum in einem dynamischen und erfolgreichen Team.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gerne auch per e-mail an fhaustein@ardensoftware.com
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frank Haustein gerne vorab zur Verfügung.